Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Geen probleem! Je kunt bij ons binnen 14 dagen artikelen retourneren. Je mag jouw aankopen thuis passen zoals je dat ook in onze winkels zou doen. De artikelen dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat geretourneerd te worden: met aangehecht prijskaartje en in complete nieuwstaat. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening van de consument.
Retouren kunnen worden afgekeurd indien er sprake is van:
• Geen originele verpakking / afgehaalde prijskaartjes
• Gedragen, gebruikt of gewassen
• Beschadigd of vlekken ontstaan na ontvangst
• Artikelen ruikend naar parfum / ruikend naar zweet of andere geuren waaruit blijkt dat het item niet meer in nieuw staat verkeerd
In verband met hygiëne kunnen wij onderstaande artikelen NIET retour accepteren
• Ondergoed / Badkleding
• Sieraden
Meld je retour aan via de mail: exclusive.diva@outlook.com Vanuit daar helpen wij je graag verder. P.S. Langs brengen in onze winkel in Breda is ook mogelijk en gratis. Wij verwerken jouw retour gelijk na ontvangst.
